Guia para ser um líder de sucesso.

A escolha e formação de líderes é um dos pilares para uma organização de sucesso. Recentemente lí uma reportagem na Revista Exame com o título “O pior cargo do mundo”, que tratava-se de mostrar como pessoas nas funções de liderança são infelizes e passam por dificuldades para executar seu trabalho. Por um lado fiquei chateado ao ver a notícia, ter a oportunidade de liderar e motivar pessoas é algo muito desafiador e ao mesmo tempo prazeroso. Como pode ser este o pior cargo do mundo? A resposta está na própria reportagem, 85% dos gerentes novatos no Brasil não recebem treinamento formal, a grande maioria recebe a promoção, o cargo, um pequeno aumento e é convidado para fazer um on the job training (vamos aprender fazendo), na minha opinião isso explica muito desta frustração.

No outro lado deste espectro (e do hemisfério) estão os norte americanos, estes possuem metodologia para quase tudo. O que as vezes é interpretado por ser um modelo muito “quadrado” de gestão, este modelo tem grandes benefícios. Os americanos possuem treinamento para praticamente qualquer coisa ou desafio, inclusive para supervisores e gerentes que estão embarcando nesta desafiadora jornada de motivar pessoas a darem o seu melhor e produzir ótimos resultados.

Com base nisso trouxe hoje um ótimo livro que lí sobre os passos para se tornar um líder de sucesso. Escrito por John C. Maxwell e chamado How successful people lead, esta é a melhor leitura que fiz até hoje para pessoas que estão começando a ocupar cargos de liderança, um ótimo ponto de partida para o novo líder que não sabe por onde começar.

O livro trás uma abordagem simples em 5 passos que serve de guia para um líder novato se tornar um líder exemplar e transformar a vida das pessoas no seu time.

Primeiramente Maxwell reforça que liderança não é um nome, e sim um verbo. A arte de liderar pessoas deve ser dinâmica, exercitada diariamente através de exemplos e nunca podemos nos apoiar no nome de nosso cargo.

Ao dividir a jornada do líder em 5 passos, Maxwell pontua alguns fatos interessantes como:

• Você não estará no mesmo nível de liderança com todos seus colaboradores, enquanto alguns ainda te consideram “o chefe”, outros consideram algo a mais;
• Quanto mais avançamos em nossa carreira de líder, mais difícil fica em atingir o próximo passo. Isso porque existe sim uma metodologia, mas a ascensão como um líder não é linear e nem fácil.
• Quanto mais alto o nível de liderança, maior é o retorno. Esta é a boa notícia, realmente vale a pena todo o esforço para ser um líder de sucesso, pois o retorno que sua equipe cresce exponencialmente.
• Alcançar níveis mais altos de liderança requer o seu próprio desenvolvimento. Este é meu insight favorito, pois a pura verdade é que a equipe é o reflexo do líder e é impossível o líder exigir que a equipe cresça e se desenvolva sem que o líder o faça primeiro.

Em cada um dos níveis, Maxwell mostra pontos fortes, pontos fracos (nem tudo é um mar de rosas), melhores comportamentos para serem adotados neste nível e pensamentos que ajudam a seguir para o próximo nível

Primeiro nível - Posição

O primeiro nível de liderança é chamado de “Posição". Aqui é onde tudo começa, é o momento em que você foi nomeado supervisor ou gerente. Este é um momento ótimo, mas o principal a considerar é que sua promoção não é um sinal de que você é um bom líder e sim uma mensagem clara que você é um líder em potencial, que pode gerar resultados através de sua equipe, porém este é somente o início de sua jornada. Este é o momento em que assumimos o compromisso de ser um eterno aprendiz, lembre-se: A pior coisa que um líder novato pode pensar é “pronto, consegui chegar lá..”.

Pontos fortes

• Você foi promovido, este é um convite para você continuar crescendo
• É hora de você definir seu estilo de liderança, quais são seus valores éticos, relacionais e de sucesso
• Quais estratégias de liderança você irá utilizar

Pontos fracos

• Líderes neste estágio prometem mais do que podem entregar
• Líderes neste estágio fazem de tudo para manter sua posição e ignoram aspectos humanos muito importantes
• Quando se perder a capacidade de influenciar pessoas, inicia-se a politicagem e guerras por budget e recursos, derrubando a moral do time
• Alta rotatividade
• Os colaboradores fazem o mínimo para manter seu emprego

Melhores comportamentos para o nível 1

• Evolua a maneira de liderar, todo líder pode ir ao próximo nível
• Pare de usar somente seu cargo para exigir que as pessoas façam suas tarefas
• Deixe sua posição, junte-se ao seu time

Pensamentos para seguir ao nível 2

• Os cargos não são suficientes
• Entenda que um líder não precisa ter todas as respostas
• Um bom líder sempre inclui outras pessoas

Segundo nível - Permissão

Você nunca poderá liderar pessoas até que você goste delas.

Este é o segundo nível na escada de uma liderança de sucesso. Neste momento o líder tem a permissão das pessoas para poder lidera-las e não depende mais somente do título para fazê-lo.

Pontos fortes

• Torna o trabalho mais divertido e com nível maior de energia
• Melhora o canal de comunicação
• Alimenta a relação de confiança
• Foca no valor de cada pessoa

Pontos fracos

• Permissão é confundido por uma liderança simplória por algumas pessoas
• Pessoas podem querer abusar
• Requer “cabeça aberta" para ser efetivo
• É difícil para pessoas que não são naturalmente amigáveis
• Exige que o líder trate a pessoa como um todo, não só com o profissional

Melhores comportamentos para o nível 2

• Conecte com você mesmo antes de se conectar com outros
• Desenvolva um estilo de liderança baseado em pessoas
• Pratique a regra de ouro “Trate os outros como gostaria de ser tratado”
• Seja o líder encorajador do seu time
• Tente achar um equilíbrio entre sinceridade e preocupação pelos outros

Pensamentos para seguir para o nível 3

• Somente relacionamento não é suficiente
• Construir um relacionamento requer crescimento das duas partes
• Seguir a visão como um time pode colocar relacionamentos em risco

Nível 3 - Produção

As pessoas te seguem pelo que você produziu pela empresa. Fazer acontecer separa líderes verdadeiros daqueles que apenas querem ser líderes. Neste ponto você ganha a credibilidade do seu time

Pontos fortes

• Você agora tem credibilidade
• Começa a formar um padrão para as outras pessoas
• Produção trás realidade e claridade para a visão da empresa
• Este líder resolve uma grande quantidade de problemas
• Começa-se a criar momento
• É a fundação para um time de sucesso

Pontos fracos

• Ser produtivo pode fazer você pensar que é um líder, quando ainda não é.
• Você tem uma grande responsabilidade pela geração de resultados
• Requer decisões difíceis
• Demanda atenção contínua para o nível 2

Melhores comportamentos para o nível 3

• Entenda como suas habilidades contribuem para a visão da empresa
• Relacione a visão com as resultados que precisam ser atingidos
• Comece a desenvolver suas pessoas no time
• Priorize tarefas com alto retorno
• Esteja pronto e disposto a ser um agende de mudanças
• Nunca esqueça que seu objetivo maior é atingir resultados

Pensamentos que ajudam a seguir para o nível 4

• Produção não é suficiente
• Pessoas são os ativos mais preciosos de uma empresa
• Criar líderes é a melhor maneira de realizar uma visão
• Desenvolvimento de pessoas é a maior realização de um líder

Nível 4 - Desenvolvimento de Pessoas

Neste nível as pessoas reconhecem que o líder fez algo para o desenvolvimento delas, então continuam seguindo o líder por este motivo.

Uma empresa de sucesso sustentável precisa de bons líderes, e líderes de sucesso investem grande parte do seu tempo no desenvolvimento de novos líderes. Além disso, quando você desenvolve pessoas, extende seu impacto e sua influência.

Pontos fortes

• Líderes neste nível se destacam dos demais líderes
• Asseguram que o crescimento pode ser sustentável
• Permite que outros sejam líderes
• Pode liderar uma organização maior
• Grande realização pessoal

Pontos fracos

• Egocentrismo pode causar negligência ao desenvolvimento de pessoas
• Insegurança pode fazer o líder sentir-se ameaçado pelo desenvolvimento dos outros
• Visão de curto prazo pode impedir que o líder veja a necessidade de desenvolver pessoas
• Falta de comprometimento pode fazer com que líderes não desenvolvam pessoas, pois é um trabalho árduo

Melhores comportamentos para o nível 4

• Recrute pessoas certas
• Coloque pessoas certas nas posições certas
• Dê exemplo de como liderar
• Ajude as pessoas a fazerem o trabalho delas
• Ajude as pessoas atingir sucesso
• Avalie aqueles que você desenvolveu, para maximizar o sucesso

Pensamentos que ajudam a seguir para o nível 5

• O maior objetivo de um líder é desenvolver outros líderes, e não conseguir seguidores no trabalho
• Para desenvolver líderes, você precisa criar uma cultura de liderança
• Desenvolver líderes é um comprometimento para a vida, não para o trabalho

Nível 5 - O Auge

O nível mais alto de um líder, é desenvolver outros líderes até o nível 4. Pouquíssimas pessoas chegam a este nível de liderança. Aqui é quando o líder transcende sua empresa e vira uma referência de liderança na indústria. Podemos pensar em exemplos como Steve Jobs, Bill Gates, Jack Welch e Dr. James Truchard. Geralmente os líderes chegam neste ponto quando estão em um momento mais tarde da carreira, e mesmo assim isso não significa que eles “chegaram lá” e podem estagnar...

Pontos fortes

• Um líder neste nível cria uma organização nível 5
• O líder cria um legado dentro da organização
• Este líder desenvolve uma plataforma extensa de lideranças.

Pontos fracos

• Estar no auge pode fazer você pensar que “chegou lá”
• O auge pode “subir pra cabeça”
• Pode fazer o líder perder o foco

Melhores comportamentos para o nível 5

• Deixe espaço para os outros no topo
• Continuamente seja mentor de potenciais líderes nível 5
• Crie um círculo que te mantenha com os pés no chão
• Faça coisa pela organização que somente líderes nível 5 podem fazer
• Planeje sua sucessão
• Deixe um legado positivo

Ajude outras pessoas a migrarem do nível 4 para o 5

• Identifique e crie lições cruciais que os líderes precisam aprender
• Procure por momentos inesperados de provação em que os líderes poderão aprender
• Use seus momentos pessoais de provação para guiar e ensinar os líderes
• Exponha os líderes a outras pessoas e organizações que irão impacto-lo.

É isso aí pessoal, este é um resumo simples deste livro que acho muito interessante e mostra que existem métodos concretos para se tornar um líder. Gosto sempre de reforçar que métodos e modelos não são perfeitos, a idéia é criar referência e desenvolver o seu próprio estilo de liderança, porém não é preciso reinventar a roda, certo? Podemos usar estes métodos como um ótimo ponto de partida!

Fique a vontade para deixar seu comentário e sugestão de temas.

Um grande abraço

Marcos Cardoso